Condiciones generales

 

1. Plazos de preparación

El plazo de preparación de un artículo en stock varía entre 24 y 72 horas laborables. Los artículos personalizados y artesanales tienen unos plazos de preparación de entre 3 y 7 días laborables que deben ser tenidos en cuenta por el cliente a la hora de calcular los plazos de entrega del pedido.

2. Envíos y entrega

Los pedidos con destino dentro la península serán enviados mediante servicio de mensajería (Envialia) con entrega en un plazo máximo de 72 horas laborables desde su emisión. El cliente deberá elegir entre 2 zonas de entrega:

- Comunidad de Madrid

- Resto de la Península

Los gastos de envío se calculan automáticamente en la cesta de la compra según el peso y tamaño de los artículos. Serán gratuitos para pedidos a partir de 59€ (Madrid) o 69€ (Resto Península).

Existe la opción de elegir una franja concertada de horario para la entrega del pedido, con un coste adicional de 3€. Puede seleccionar esta opción en la cesta de la compra.

El resto de envíos, tanto a Baleares y Canarias como al resto de los destinos fuera de la península, serán realizados mediante el servicio de mensajería más conveniente, siempre previo acuerdo con el cliente (envíe un email a info@conhuella.es).

La empresa de mensajería realizará dos intentos de entrega, el primero de ellos obligatoriamente dentro del plazo concertado. Una vez agotados estos dos intentos, el destinatario tendrá que desplazarse a la oficina de mensajería para recogerlo o, si lo desea, abonar unos nuevos gastos previa confirmación por su parte (en ningún caso serán cargados de forma automática).

3. Precios

Todos los precios que aparecen en la web conhuella.es incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

4. Formas de pago

En la tienda online www.conhuella.es se ofrecen dos formas de pago:

Transferencia bancaria

El cliente podrá realizar una transferencia o ingreso a la cuenta señalada, indicando claramente en el concepto el número del pedido. En este caso el pedido será preparado y enviado en el momento que la transferencia se haya hecho efectiva.

Paypal

La transacción se realizará mediante la pasarela segura de Paypal, no manejando Con Huella en ningún momento ningún tipo de dato referente a la cuenta del usuario. Esta forma de pago tiene un recargo del 4,75% sobre el importe total de la compra.