Derecho de retirada

Política de devoluciones

El cliente dispondrá de 30 días, a partir de la recepción del envío, para realizar la devolución de su pedido(o parte de él), en caso de que no esté conforme. Si el producto presenta algún fallo de fabricación deberá comunicarlo a info@conhuella.es a la mayor brevedad posible y el producto será sustituido por otro en perfectas condiciones. En este último caso Con Huella se hará cargo de los costes del envío del producto sustituido.

En el caso de solicitar un cambio de talla, el cliente deberá comunicarlo antes de 15 días desde la recepción del artículo a info@conhuella.es desde donde se le facilitarán los datos procedentes para enviar la prenda a Con Huella, para su comprobación y abono de los gastos de envío de la nueva talla solicitada. En caso de que el cliente no esté conforme con su pedido (o parte de él), deberá informarlo en el mismo plazo a info@conhuella.es. Tras la recepción y comprobación del estado del producto, se procederá al reembolso del coste total de este (excepto los gastos de envío), a través de la misma forma de pago utilizada para la compra.